Пандемиядан бери мейманкана сатуу жумушчу күчү кескин өзгөрдү. Мейманканалар өздөрүнүн сатуу топторун кайра курууну улантып жаткандыктан, сатуу пейзажы өзгөрдү жана көптөгөн сатуу адистери бул тармакка жаңы киришти. Соода лидерлери мейманкананын натыйжалуулугун жогорулатуу үчүн бүгүнкү жумушчу күчүн окутуу жана машыктыруу үчүн жаңы стратегияларды колдонушу керек.
Мейманкананын сатуу пейзажындагы эң чоң өзгөрүүлөрдүн бири - алыстан сатууга болгон көз карандылыктын өсүшү. Мейманканаларды сатуунун 80% дан ашыгы азыр алыскы каналдар аркылуу жүргүзүлүп, салттуу бетме-бет сатуу моделин көтөрүү менен тармак салттуу түрдө мамилелерди куруу үчүн таянат. Сатуу лидерлери өз командаларын бул жаңы виртуалдык пейзажда натыйжалуу сатууга үйрөтүшү керек.
1. Бизнес көндүмдөрдүн кеңири топтомун өнүктүрүү
Талап кылынган сатуу жөндөмү акыркы 20 жылдын ичинде олуттуу түрдө өзгөрдү. Продукт билимине, адамдар аралык көндүмдөрдүн жана жабуунун ыкмаларына багытталган салттуу сатуу процесси мындан ары жетишсиз. Бүгүнкү күндөгү сатуучуларга кардарларды жана тармактарды изилдөө, рыноктун тенденцияларын түшүнүү, сатуу жана маркетинг технологияларын колдонуу, коммуникацияны өркүндөтүү жана баяндоо жөндөмдөрүн жана көйгөйлөрдү чечүүнүн консультациялык ыкмасын колдонуу сыяктуу кеңири рынок багыты керек. Лидерлер ар бир сатуучунун күчтүү жактарын баалап, аларды бүгүнкү бизнес чөйрөсүндө сатууну жүргүзүү үчүн зарыл болгон көндүмдөрдү үйрөтүшү керек.
2. Баалуулук сунушуна көңүл буруңуз
Жооптордун деңгээли төмөн болгон учурдагы чөйрөдө ийгиликке жетүү үчүн сатуучулар өздөрүнүн ой жүгүртүүсүн жөн гана өнүмдөрдү жана тарифтерди сунуштоодон, алардын мейманканасы кардарларга бере турган уникалдуу баалуулуктарды көрсөтүүгө которуусу керек. Сатуу лидерлери сатып алуучулар менен резонанс жараткан конкреттүү артыкчылыктарды баса белгилөө үчүн жалпы билдирүүлөрдөн тышкары, рыноктун ар бир сегменти үчүн ынанымдуу баалуу сунуштарды иштеп чыгуу үчүн өз командаларын көнүгүүлөргө тартуулары керек.
3. Сатуу негиздерине кайтуу
Сатуунун татаалдыгынын бул деңгээлине жетүү команданын сатуунун негиздерин бекем түшүнүүсүнөн башталат:
- Сатуу процессинин механикасын түшүнүү
- Ар бир этап аркылуу келечекти ийгиликтүү жылдыруу
- актуалдуулугун жогорулатуу үчүн технологияларды колдонуу
- Маанилүү сүйлөшүүлөргө даярдануу үчүн чакыруу пландоочуларын колдонуу
Ар бир кадамдын так максаттары болушу керек жана сатып алуучу кайда бара жатканына дал келиши керек. Мейманкананын CRM ырааттуу пайдалануу түтүктү башкаруу жана бизнести жабуу үчүн кийинки аракеттерди жүргүзүү үчүн абдан маанилүү.
4. Максаттуу келечек
Сатуучулар бош эмес сатып алуучуларды жооп берүүгө мажбурлоо үчүн издөө иштерине негизги критерийлерди киргизиши керек:
- Сурамдын жөнөкөйлүгү
- Сунушталган уникалдуу баа
- Сатып алуучунун максаттарына ылайыктуулугу
- Алардын артыкчылыктары менен шайкеш келүү
Сатуу лидерлери өз командасынын электрондук почталарын үзгүлтүксүз карап чыгып, пикир билдирүү үчүн сатуу чалууларына кошулушу керек. Сегментке тиешелүү скрипттерди жана баалуу сунуштарды иштеп чыгуу аткарууда ырааттуулукту камсыз кылат.
5. Leverage Social Selling
B2B сатуу барган сайын санариптик каналдарга өткөн сайын, социалдык сатуу мейманкана сатуу командалары үчүн өзүнчө айырмалануу үчүн маанилүү стратегияга айланууда. Сатуу лидерлери өз командаларын корпоративдик кардарлар үчүн LinkedIn же социалдык, аскердик, билим берүү, диний жана бир тууган (SMERF) базарлары үчүн Facebook жана Instagram болобу, алардын максаттуу сатып алуучулары катышкан платформаларда активдүү болууга багыттоосу керек.
Тиешелүү мазмунду бөлүшүү жана өз тармактарын түзүү менен, сатуучулар жөн гана мейманкананы сунуш кылбастан, өздөрүнүн жеке бренддерин жана ой лидерлигин түзө алышат. Сатып алуучулар жеке сатуучулардан жана жалпы маркетингдик материалдардан келген мазмунга көбүрөөк ишенишет жана иштешет. Коомдук сатуу куралдары ошондой эле сатуучуларга лидерлерди изилдөө, негизги байланыштарды аныктоо жана мамиле түзүү үчүн жалпылыктарды табуу аркылуу муздак чалууларды жылуу келечекке айлантууга мүмкүнчүлүк берет.
6. Ар бир бизнес сүйлөшүүгө даярданыңыз
Каналдар эволюциялашса да, чалууларды кылдат даярдоонун мааниси түбөлүктүү бойдон калууда. Сатуу топтору ырааттуу чалууну пландаштыруучу шаблонду колдонушу керек:
- Келечеги боюнча изилдөө жүргүзүү
- Негизги байланыштарды жана чечим кабыл алуучуларды аныктоо
- Баса белгилөө үчүн эң ылайыктуу мейманкананын артыкчылыктарын аныктаңыз
- Каршы пикирлерди алдын ала билиңиз жана даярданыңыз
- Сатууну алдыга жылдыруу үчүн кийинки так кадамдарды аныктаңыз
Жөн гана жалпы сатуу аянтчасы эмес, бизнес сүйлөшүүгө даярданууга убакыт бөлүү менен, сатуучулар алектенген сатып алуучулар менен болгон баалуу өз ара аракеттенүүнүн эң жакшысын жасашат.
Бул өзгөрүүлөрдү жасагандар бул динамикалуу жана татаал чөйрөдө кардарлар менен тереңирээк мамилелерди куруп, кирешенин өсүшүнө түрткү берет.
Посттун убактысы: 04-04-2024
