Онлайн саякат алптары социалдык, мобилдик жана берилгендик тармактарына көңүл бурушат

Онлайн саякат гиганттарынын маркетинг чыгымдары экинчи чейректе жогорулоону улантты, бирок чыгымдарды диверсификациялоого олуттуу мамиле жасалып жатканы байкалууда.

Airbnb, Booking Holdings, Expedia Group жана Trip.com Group сыяктуу компаниялардын сатуу жана маркетингге жумшаган инвестициялары экинчи чейректе жылдан жылга өстү. Экинчи чейректе жалпысынан 4,6 миллиард долларды түзгөн ири маркетинг чыгымдары, өткөн жылга салыштырмалуу 4,2 миллиард долларга салыштырмалуу, рыноктогу катуу атаандаштыктын жана онлайн туристтик агенттиктердин керектөөчүлөрдү жогорку деңгээлдеги воронкага түртүү үчүн канчалык аракет кылып жатканынын көрсөткүчү катары кызмат кылат.

Airbnb сатуу жана маркетингге 573 миллион доллар сарптады, бул кирешенин болжол менен 21%ын түзүп, 2023-жылдын экинчи чейрегиндеги 486 миллион доллардан жогору. Кварталдык кирешелер боюнча жыйында башкы каржы директору Элли Мерц маркетингдин көрсөткүчтөрүнүн акырындык менен жогорулашы жөнүндө айтып, компания "өтө жогорку натыйжалуулукту" сактап жатканын айтты.

Ошондой эле, жайгаштыруу платформасы Колумбия, Перу, Аргентина жана Чили сыяктуу жаңы өлкөлөргө кеңейүүнү көздөп жаткандыктан, үчүнчү чейректе маркетинг чыгымдарынын өсүшү кирешенин өсүшүнөн ашып түшөт деп күтүп жатканын билдирди.

Ошол эле учурда Booking Holdings компаниясынын 2-чейректе маркетингге кеткен жалпы чыгымдары 1,9 миллиард долларды түздү, бул өткөн жылга салыштырмалуу 1,8 миллиард доллардан бир аз жогору жана кирешенин 32% түзөт. Президент жана башкы директор Гленн Фогель компаниянын чыгымдарын көбөйтүп жаткан багыттарынын бири катары социалдык медиа маркетинг стратегиясын белгиледи.

Фогель ошондой эле активдүү саякатчылардын санынын көбөйүшүнө токтолуп, брондоо үчүн кайталап саякаттагандардын саны андан да тез өсүп жатканын айтты.

«Түз брондоо жүрүм-турумуна келсек, биз түз брондоо каналы акы төлөнүүчү маркетинг каналдары аркылуу алынган бөлмө түнөктөрүнө караганда тезирээк өсүп жатканын көрүп кубанып жатабыз», - деди ал.

Expedia Group компаниясында маркетингге кеткен чыгымдар экинчи чейректе 14% га өсүп, 1,8 миллиард долларга жетти, бул компаниянын кирешесинин 50% дан бир аз гана бөлүгүн түзөт, ал эми 2023-жылдын 2-чейрегиндеги 47% дан жогору. Башкы каржы директору Джули Уэйлен өткөн жылы технологиялык стек боюнча иштерди аяктап, One Key лоялдуулук программасын ишке киргизгендиктен маркетинг чыгымдарын азайтканын түшүндүрдү. Компания бул кадам Vrbo компаниясына тийгенин, бул быйыл брендде жана эл аралык рыноктордо "маркетингге кеткен чыгымдардын пландаштырылган өсүшүн" билдиргенин билдирди.

Кирешелер боюнча телефон чалуу учурунда башкы директор Ариан Горин компания "кайталануучу жүрүм-турумдун себептерин аныктоодо, ошондой эле берилгендик жана тиркемелерди колдонууда, One Key Cashти үнөмдөөдө же бааны болжолдоо сыяктуу [жасалма интеллект] технологиясына негизделген продуктыларды колдонууда ыкчамдыкты колдонуп жатканын" айтты.

Ал компания "маркетинг чыгымдарын рационалдаштыруу" үчүн кошумча мүмкүнчүлүктөрдү карап жатканын кошумчалады.

Trip.com Group ошондой эле 2-чейректе сатуу жана маркетинг чыгымдарын көбөйттү, Кытайда жайгашкан OTA компаниясы 390 миллион доллар инвестиция салды, бул өткөн жылга салыштырмалуу 20% га өсүш. Бул көрсөткүч кирешенин болжол менен 22% түздү жана компания, айрыкча эл аралык OTA үчүн, "бизнес өсүшүн стимулдаштыруу" үчүн маркетингди илгерилетүү иш-чараларын күчөтүүгө түрткү берди.

Башка OTAлардын стратегиясын чагылдырып, компания "мобилдик биринчи кезектеги стратегиябызга көңүл буруп жатканын" билдирди. Ал ошондой эле эл аралык OTA платформасындагы транзакциялардын 65% мобилдик платформадан келерин, ал эми Азияда бул көрсөткүч 75%га чейин өскөнүн кошумчалады.

Кирешелер боюнча чалуу учурунда башкы каржы директору Синди Ванг мобилдик каналдан транзакциялардын көлөмү "бизге, айрыкча узак мөөнөттүү мезгилде сатуу жана маркетинг чыгымдарына күчтүү таасир этүүгө жардам берерин" айтты.